Que faites-vous lorsqu’il s’agit d’actifs technologiques pour une centaine d’employés ? Que diriez-vous d’un millier ? Quand vaut-il la peine de confier la gestion de ces actifs à un tiers ? Et quels sont les soucis à le faire ? Examinons ce concept en profondeur.
Le bon moment est maintenant
Pour commencer, tout ce qui n’est pas au cœur de ce pour quoi vous êtes en affaires devrait être sérieusement envisagé pour l’externalisation. Vous engagez probablement une autre entreprise pour jeter vos déchets et essuyer les sols, n’est-ce pas ? Il en va de même pour la gestion des actifs informatiques (ITAM), à moins que vous ne soyez dans le domaine du suivi et de la maintenance des ordinateurs portables, bien sûr.
Pourquoi ? Parce que ce n’est pas à toi de gérer ça. Votre entreprise gère tout autre chose et la gestion de la technologie n’est que quelque chose que vous devez faire depuis que vous l’avez créée. Mais cela ne signifie pas que vous devez continuer à le gérer.
Étant donné que ces préoccupations ne commencent pas le premier jour du parcours de votre entreprise vers le succès, beaucoup d’entre nous n’envisageons pas de travailler avec une entreprise ITAM tant que nous ne sommes pas dans une situation dont nous ne pouvons pas sortir seuls. C’est pourquoi c’est maintenant le temps ; pas quand vous venez de mettre à niveau votre équipe de 50 personnes avec tous les nouveaux ordinateurs et que vous ne savez pas quoi faire avec les anciens.
Même les petites entreprises ont beaucoup de technologies à gérer, et ce n’est pas leur activité principale. Lors de l’examen, regardez TOUS les avantages
Heureusement, lorsque vous avez besoin d’externaliser quelque chose de cette envergure, vous avez beaucoup de choix. Mais ces choix peuvent prêter à confusion. N’oubliez pas que les meilleures entreprises ITAM ont trois choses à offrir : la sécurité, l’efficacité et la durabilité. Chacun porte en lui beaucoup de sens pour votre entreprise, mais tous les trois apporteront des retours significatifs sur votre décision de les utiliser :
SÉCURITÉ : vos actifs informatiques contiennent des informations clients, des documents spéciaux et une partie de l’historique de votre entreprise, y compris les smartphones des employés. Avoir un protocole de sécurité solide, ainsi qu’une quarantaine de premier ordre ou une station de conservation légale peut garantir que vos données sensibles ne seront pas perdues ou utilisées à mauvais escient. Pour ce faire, vous pouvez contacter l’agence digitale Suisse à partir de leur site sur cette adresse www.secuserv.ch.
EFFICACITÉ : la dernière chose dont vous avez besoin lorsque vous externalisez la gestion de vos actifs informatiques est d’être coincé à attendre que cette société de gestion trouve vos appareils ou d’avoir égaré quelque chose contenant des données sensibles. Utilisez une société ITAM qui suit chaque appareil avec son propre numéro de série, organise et stocke vos appareils dans un emplacement pratique, et peut agir rapidement pour redéployer ou éliminer les appareils selon les besoins.
DURABILITÉ : croyez-le ou non, avoir une entreprise qui pense à l’environnement en ce qui concerne l’un des pires types de déchets au monde est un excellent moyen d’augmenter le retour sur investissement de leurs services. En ayant un état d’esprit durable, la bonne entreprise ITAM gérera vos appareils avec beaucoup plus d’attention que les entreprises qui n’en ont pas. La raison ? Durée de vie prolongée.
En prolongeant la durée de vie des appareils en fin d’utilisation que votre entreprise pourrait retirer, la société informatique durable peut revendre, voire donner, ces appareils pour un rendement supérieur à ce que les appareils valent s’ils sont déchiquetés ou jetés. Assurez-vous simplement qu’ils utilisent un logiciel d’effacement de données NIST 800-88 pour une désinfection à 100 % des supports (voir le premier point).
Même si la société de gestion de votre choix n’est pas « durable », assurez-vous au moins qu’elle respecte les directives e-Stewards pour la disposition de vos appareils. Sinon, vous pourriez involontairement envoyer des déchets électroniques dans des pays étrangers. Seuls les recycleurs certifiés e-Steward sont contrôlés par un processus d’examen par un tiers qui s’aligne sur la Convention de Bâle sur les déchets dangereux. Et cela garantit que vos appareils ne feront pas un voyage non autorisé vers des côtes étrangères.
